Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est DoctAgri. Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse doctagri.expert@gmail.com ou via la page Contact du site.

2. Données collectées

Nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes, dans le strict cadre des finalités indiquées ci-dessous :

• Données d'identification et de contact : nom, adresse électronique, numéro de téléphone (lorsque vous nous contactez ou vous inscrivez à notre newsletter).
• Données relatives à l'utilisation du site : pages consultées, date et heure d'accès (données techniques ou de connexion, le cas échéant).
• Contenu des échanges : messages que vous nous adressez via le formulaire de contact ou par courrier électronique.
• Témoignages : si vous nous transmettez volontairement un témoignage (texte, photo), avec votre accord explicite pour publication.

L'application mobile DoctAgri peut fonctionner sans collecter de données personnelles identifiantes sur votre appareil ; les diagnostics sont traités localement.

3. Finalités et base légale

Les données sont traitées pour les finalités suivantes, sur les bases légales indiquées :

• Réponse à vos demandes (contact, support) : exécution de mesures précontractuelles / intérêt légitime.
• Envoi de la newsletter : consentement.
• Amélioration de nos services et du site : intérêt légitime (données agrégées ou anonymisées lorsque c'est possible).
• Publication de témoignages : consentement explicite préalable.

4. Destinataires et transferts

Les données sont destinées aux services internes de DoctAgri habilités à traiter vos demandes. Elles peuvent être communiquées à des prestataires techniques (hébergement du site, envoi d'e-mails) dans le cadre strict de la fourniture du service, et dans le respect de la réglementation en vigueur. Nous ne vendons pas vos données. Aucun transfert hors Union européenne n'est effectué sans garanties appropriées (clauses types, décision d'adéquation, etc.) si la situation devait se présenter.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées : demandes de contact et support (durée adaptée au suivi du dossier, puis archivage ou suppression), newsletter (jusqu'à désinscription), témoignages (durée de publication convenue avec vous). Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation.

6. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
• Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement dans certaines conditions.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes.
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est fondé sur le consentement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à doctagri.expert@gmail.com. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (CNIL pour la France, ou autorité équivalente selon votre pays de résidence).

7. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site (par exemple mémorisation de préférences). Nous ne mettons en œuvre, sans votre consentement, que les cookies essentiels. Tout autre cookie (analytics, etc.) ferait l'objet d'une information claire et d'un consentement préalable conformément à la réglementation.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou l'altération, dans le respect des usages et de la réglementation applicables.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Toute modification substantielle sera portée à votre connaissance par une mise à jour de la date en tête de document et, le cas échéant, par un message sur le site ou par tout autre moyen approprié. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles : doctagri.expert@gmail.com. Vous pouvez également utiliser notre formulaire de contact.